יובהר כי הפניה תועבר לבחינה וטיפול המחלקה הרלוונטית. ואין משמעות שליחתה כי התקבלה או אושרה. המידע ישמש למטרת טיפול בבקשתך. נציג המחלקה יצור קשר עם הפונה ככל שיידרש (לדוגמא לצורך השלמת מסמכים) באמצעות הדוא"ל או טלפונית.